Embora muito bem posicionado nos comparadores da costa, o BWIN tinha há algum tempo, um pouco de atraso em comparação com seus concorrentes sobre seu serviço ao cliente.O problema não se preocupa ou o tempo de resposta nem mesmo qualidade das respostas Traga que foi considerado muito satisfatório, mas o horário de funcionamento é justo demais.De fato, mesmo que o Atendimento ao cliente da BWIN estava aberto 7 dias em 7, nos fins de semana, os agentes não foram encontrados por telefone apenas entre 10h e 16h, um horário muito curto!
Entendendo que os apostadores precisam ser capazes de alcançar de maneira fácil e rápida os consultores, Bwin fez a escolha (sábia) para estender o horário de funcionamento de seu atendimento ao cliente dedicado às apostas esportivas e agora oferece um serviço tão bom quanto o que 'encontramos em outras plataformas .De fato, você pode entrar em contato com agentes por telefone todos os dias, incluindo sábado e domingo, de 9h às 20h sem interrupção.Para ser colocado em contato com eles, clique no link abaixo e vá para a guia "Contato".
Para as perguntas mais comuns, você também tem a possibilidade de se referir à categoria de Perguntas frequentes (perguntas - respostas), que está no site e que é acessível a qualquer momento, 24 horas por dia.Há também um formulário que permite fazer todas as suas perguntas por e -mail.
Nossa opinião sobre o atendimento ao cliente da BWIN
Obter Testado BWIN Atendimento ao cliente Nas últimas semanas (seja para perguntas sobre depósitos, novas funcionalidades em dinheiro ou mesmo as condições relacionadas a bônus), deve -se admitir que os consultores sabem do que estão falando!As respostas são claras, exatas (felizmente você vai me dizer, mas é melhor ter certeza!) E acima de tudo você não perde seu tempo esperando pelo telefone, porque o tempo de espera não excede alguns minutos no máximo.Outro ponto positivo notável, a chamada é cobrada ao preço de uma chamada local, não é sobrecarregada.O atendimento ao cliente da BWIN para apostas esportivas é, portanto, perfeito!
Na minha opinião, a casa de apostas terá que fazer um último esforço para a parte do poker estar no topo.De fato, o atendimento ao cliente da BWIN para o poker, que pode ser alcançado por outro número de telefone, está aberto apenas de segunda a sexta -feira, das 10h às 16h.Parece, portanto, que o poker não é a prioridade de Bwin que prefere se dedicar às apostas esportivas ... finalmente, essa é a minha opinião!
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